我的企業是否需要一個網站？
網頁設計
4
最少閱讀時間
已發佈
(最後更新於：
)
當你想了解一個品牌時，你通常會怎麼做？是向親友打聽？在黃頁尋找？還是像其他人一樣，上網瀏覽他們的網站？
統計數據顯示，81% 的消費者在購買前會先上網研究品牌。此外，高達 70% 的網絡流量來自 Google 搜尋引擎。作為企業，你需要善用這些數據來為自己創造優勢。
建立網站是打造成功線上業務的第一步。一個精心設計的企業網站不僅能幫你鎖定目標受眾，還能創造極具吸引力的用戶體驗，更在吸納新客戶方面扮演關鍵角色。隨着大眾在網上的時間越來越長，建立專業的企業網站和線上品牌形象，對於中小企或初創企業來說絕對是成功關鍵。
在討論何謂優秀的網站之前，讓我們 orange 先探討擁有專屬網站的核心優勢。
數碼化轉型如何助 Netflix 飛黃騰達
Netflix 令人矚目的發展史，印證了數碼化轉型如何為業務帶來指數級的增長。公司成立於 1997 年，起初只是一家提供上門遞送 DVD 的小公司。到了 1999 年，Netflix 推出首個網站版本，成為首家提供網上租借電影服務的公司，徹底顛覆了傳統租碟市場的格局。
憑藉對數碼化的專注、創意的市場推廣與優質的客戶服務，Netflix 晉身為全球最成功的企業之一。目前，它為全球超過 1.83 億用戶提供串流影音內容。
在 2007 年，Netflix 全面走向數碼化，開始直接從雲端串流內容，進一步變革了其營運模式。其永不停步的創新思維，令它遠遠領先同業競爭對手，成為全球串流媒體巨擘，而其官方網站正是這一切的核心所在。
Netflix 的網站迅速成為最受歡迎的數碼平台之一，並持續取得巨大成功。透過讓用戶隨時隨地在多個裝置上串流觀看影片，Netflix 創造了前所未有的便利性，奠定了其卓越的成功基石。
雖然並非每家企業都能成為下一個 Netflix，但它的成功案例是一個重要的啟示，提醒我們深耕線上品牌形象，能引領企業攀上新的高峰。
建立企業網站的 6 大優勢
傳統企業未必能立即理解網站的價值。然而，當你細想現代生活大部分活動都轉移至線上時，就不難明白為何建立線上品牌形象是不可或缺的了。
網站就是現代版的實體店面，是客戶與你接觸的第一個渠道。某種程度上，實體店面代表你的街頭形象；不論你喜歡與否，大眾都會根據商店的外觀來評判你的業務。
你可能覺得這些細節微不足道，但從配色方案、字體風格到圖片排版，每一樣都會給路過的人留下深刻的第一印象。
你知不知道，85% 的消費者指出色彩是決定購買產品的首要原因？此外，90% 的衝動消費僅基於色彩。這數據非常驚人，對吧？
同樣地，網站上的每個細節都決定了訪客會否轉化為你的客戶。接下來，讓我們深入探討擁有企業網站的六大核心優勢。
1. 吸納自然流量 (Organic Traffic)
網絡統計顯示，53% 的網站流量來自自然搜尋。因此，確保你擁有強大的數碼品牌形象，是透過 Google 吸納自然流量的關鍵。企業非常依賴自然網站流量來開拓潛在客戶 (leads) 並鞏固品牌形象。
一個優質的網站能讓你接觸到那些正在積極尋找你這類產品或服務的潛在客戶。對於現今的消費者而言，單單列出地址、電話和電郵地址已不足夠。一個易於瀏覽的網站能助潛在客戶與你建立聯繫，並讓你藉此展示品牌價值。
大多數網站平台（如 WordPress、Squarespace 和 Wix）都內置了分析功能，讓你檢視自然流量統計數據。還未有自己的網站？立即聯絡我們進行免費諮詢。
2. 展現專業實力
透過塑造專業的線上品牌形象，你能為企業建立虛擬身份，這有助你接觸潛在客戶，並與現有客戶建立信任。企業網站還能讓大眾深入了解你的專業知識，從而證實你的獨特價值。
你可以利用網站展示客戶好評、獎項及專業認證。這些都是能證明你品牌實力的「社會認同」(social proof)。你亦可以展示品牌在行業刊物或其他媒體上的曝光與報導。
大約 72% 的消費者表示，正面的評價和客戶推薦會直接影響他們對某個品牌的信任度。此外，88% 的人表示，他們對網上評價的信任程度，不下於親友的推薦。
另外，設立網誌 (blog) 撰寫針對目標受眾的內容，能助你樹立行業權威形象。不論是展示產品、分享最佳實踐，還是提供實用貼士，你都能藉此在競爭中脫穎而出。網站為你提供了一個無可比擬的平台，助你拓展和推廣業務。
3. 善用數據分析 (Data Analytics)
Finance Online 的研究結果顯示，數據分析為 63% 的企業提升了效率和生產力。同時，它也幫助 57% 的企業做出了更快、更有效的決策。
事實很簡單，在現今的數碼時代，善用網站分析對於追求業務增長的企業至關重要。透過追蹤網站訪客，網站分析能為你提供關於潛在客戶的寶貴洞察，幫助你了解他們的購買偏好及感興趣的領域，更讓你清晰規劃並記錄業務增長的軌跡。
藉着監測推廣活動前後的網站流量，你可以精確判斷哪些策略成效最佳。究竟是電郵營銷還是社交媒體帖子帶來了最近的增長？
網站數據還能幫你找出網站上的問題。從失效連結到載入速度緩慢，這些問題都需要及時解決。當你能獲取全面的網站分析時，就能輕鬆掌握問題所在。
4. 與客戶保持緊密聯繫
這是一個你可能不知道的驚人數據 —— 83% 的消費者表示，客戶服務是他們決定選擇哪家企業時最關鍵的因素。不論你銷售的是產品還是服務，你的客戶都需要知道在需要協助時，隨時都能聯絡到你。
透過建立網站，企業可以為客戶提供一個專屬的交流空間。網站提供了收集意見反饋和客戶評價的平台，讓客戶能輕鬆表達意見並提出建議。
網站還能幫你推廣特別優惠或新產品。透過以易於閱讀的格式提供品牌相關資訊，網站能有效提升客戶忠誠度。在這種雙向互動的關係中，你能與客戶建立默契、熟悉感與信任感。
無論企業規模大小，網站都是一筆至關重要的資產。它為你的企業建立線上形象，助你開拓新客源並拓展業務。網站還能讓客戶更深入了解你的公司、產品與服務，以及聯絡你的方法。此外，網站亦是以極高性價比、全年無休 (24/7/365) 推廣業務的方式。網站可以進行定制，以彰顯你企業的獨特個性。最後，一個設計出眾的網站能提升搜尋引擎排名，為你的網站帶來更多流量。你還在等什麼？如果你正計劃建立網站，歡迎隨時電郵至 hello@digitalnovacore.com 聯絡我們！
5. 建立信譽與專業形象
網站是展現企業合法性與專業度的最佳途徑。優質的網站需要資金開發與維護，因此單是擁有網站已是信譽的象徵。網站能讓你在一處集中分享企業的重要資訊，潛在客戶可以隨時到訪以了解你的品牌歷史、使命和聯絡資料。
一個設計精緻、美觀的網站，能向外界傳遞你對工作品質一絲不苟的態度。網站不僅助企業建立線上形象，更能為你吸納銷售線索。出色的網頁設計將美學元素與展現專業實力的內容完美結合。
優質的網站能助你推廣服務、在同行中確立認受性，並塑造專業形象。加入客戶的真實推薦，更是向潛在客戶展示你值得信賴、且有能力滿足他們需求的絕佳方法。
6. 吸納本地客源
中小企老闆能透過建立一個包含營業時間、服務內容和收費詳情的基本網站而獲益。雖然你也可以使用 Instagram、Twitter 或 Facebook 專頁來展示這些簡單資訊，但一個基本網站的成效依然勝過這些社交媒體渠道。
這是因為 Google 演算法在「搜尋引擎優化」(SEO) 方面更青睞網站。如果一個基本網站都能做到這點，想像一下，一個高度專業的網站能為你帶來多大的效益？
優質企業網站的 5 大特質
看到這裡，你也許已經明白網站對於拓展業務和展現專業形象的重要性，但怎樣才算是一個出色的網站？你如何評估自己的網站是否達標？為了幫助你了解箇中關鍵，我們整理出一個優秀網站必備的五大核心特質。
1. 條理清晰 (Clarity)
一個清晰簡單的網站能助你吸引新客戶並留住他們的目光。相反，雜亂或複雜的網站會令潛在客戶卻步，促使他們提早離開。為了提升客戶參與度，網站內容應以有系統、條理分明的方式呈現。
文字應精煉得體，同時又具備足夠資訊，讓訪客能深入了解你的產品或服務。確保網站圖片高質清晰，並以吸睛的方式展示，以鞏固訪客對你的信任。一個條理分明的網站能確保不浪費難得的第一印象，亦能大大增加訪客回訪的機會。
2. 易於瀏覽 (Easy to Navigate)
我們無法強調一個易於瀏覽的網站有多重要。現今的數碼消費者在尋找資訊或產品時，更傾向求助於網絡。清晰直觀的導航結構能幫助用戶迅速找到所需，從而增加他們購買或閱讀內容的機會。
調查數據指出，90% 的網絡用戶表示，若應用程式太難使用，他們會直接放棄。你可能以為這不適用於網站，但事實上是一樣的。
流暢的導航能將用戶的挫敗感降至最低，並顯著提升用戶體驗 (UX)，讓消費者日後更樂意重訪。此外，組織良好的網站還能優化 SEO 排名，在自然搜尋結果中獲得更高曝光率。
3. 持之以恆 (Consistency)
當企業在網站上持續發布高質內容時，就能建立品牌信任度與辨識度。透過定期分享資訊，你可以向目標受眾展示你是一家可靠、值得信賴的企業。
這並非什麼不傳之秘，而是最基本的營運要點 —— 80% 的營銷人員將內容一致性視為首要任務。
持之以恆的內容還能促進客戶互動，讓他們隨時獲取實用資訊，並給予他們經常到訪你網站的理由。
透過定期創作與客戶息息相關的內容，你能與現有客戶建立更深厚、穩固的關係。Google 同樣會對定期更新內容的網站給予獎勵。你產出的高質內容越多，網站的權威性就越高。Google 識別到這一點後，會優待你的網站，助你在競爭對手中佔盡優勢。
4. 實用性強 (Helpful)
打造高品質網站的關鍵之一，在於創作實用的內容。當消費者在尋找某個主題的建議時，你的網站能否為他們提供專業見解？你需要給予他們在網站停留更長時間的理由。
96% 的消費者表示，客戶服務是影響品牌忠誠度的重要因素 —— 因此請隨時做好準備，為用戶提供協助。
除了為讀者創造價值外，提供實用內容對提升 SEO 排名同樣大有裨益。它能提升網站權重，從而增加曝光率並帶來更多流量。透過撰寫具權威性且能切實幫助讀者的內容，你能贏得大眾的信任，最終促成消費。
5. 引人入勝 (Engaging)
成功的網站會善用精美的視覺效果、充實的內容及互動功能來吸引受眾。在設計網站時，為用戶創造引人入勝的體驗是重中之重。網站界面應直觀且具美感，以吸引訪客駐足留步。此外，內容在決定網站吸引力方面亦扮演着主導角色。
切合主題、撰寫精準且能提供實用資訊的內容，會讓訪客欲罷不能。你還可以加入投票或討論區等功能，讓用戶能發表意見並交流想法。
影片是最具吸引力和感官衝擊的內容格式，因此可以考慮製作與你行業相關的影片網誌 (vlog) 或教學影片。大眾都喜歡免費獲取知識，若他們感受到你樂意大方分享專業知識，自然會對你的品牌留下更正面的印象。
你應該聘請專業團隊嗎？
如果你不熟悉科技，要建立一個令人驚艷的登陸頁面 (landing page)、設定複雜的網站建立工具和插件、以及研究關鍵字等，可能會非常吃力。要打造一個能吸引客戶買單的專業網站，背後需要投入大量的準備工夫。因此，聘請專業團隊代勞絕對是明智的投資。
擁有一個由專業團隊設計的網站，其費用可能比你想像中更相宜。我們在香港提供性價比極高的網頁設計服務，能助你提升公司信譽、吸引潛在買家並擴大受眾群。後者你甚至可能有資格申請政府資助。
你正在尋找行業領先的數碼營銷專家，為你打造一個極具吸引力的網站嗎？立即聯絡 Digital Nova，為你的新網站進行免費諮詢。
常見問題 (FAQ)
沒有網站可以做生意嗎？
在現今世代，很難想像沒有網站還能成功發展業務。客戶期望能在網上輕易搜尋到企業。一個設計優良的網站亦能助你建立消費者信任，並確立你作為行業權威的形象。
中小企值得花錢建立網站嗎？
即使是小型企業，也能從擁有網站中獲益匪淺。它有助你與大型競爭對手站在同一起跑線上，並接觸更廣泛的受眾。網站同時亦是一種高效且具成本效益的宣傳方式，因為你可以針對特定的受眾群，並精確追蹤推廣活動的成效。
基於上述原因，為你的中小企建立網站絕對是非常值得的投資。其帶來的巨大轉變可能會令你意想不到。
我的業務在 2026 年還需要網站嗎？
隨着 2026 年用戶行為全面數碼化的趨勢，投資網站是一項具前瞻性的策略部署。考慮到你絕大多數的競爭對手都擁有網站，你實在沒有理由讓自己處於劣勢。
