聘用網頁設計師前的六大檢視清單:清晰項目範圍、公開透明收費、雙語支援、流動裝置載入速度、網站擁有權、售後支援

本指南專為香港企業創辦人和市場營銷主管而設,適合準備首次建立網站,或打算更換現有成效不彰網站的讀者。你將了解到優質網頁設計服務應包含哪些項目、合理預算範圍,以及如何比較那些看起來截然不同的報價單。

我們不會提供一個網頁設計公司的排名榜。任何排名都無法了解你的預算、目標客戶或期限。相反,我們為你提供一套清晰的評估清單,讓你親自評估任何服務供應商(包括我們)。

網頁設計服務應包含什麼

即使預算相同,兩份不同的報價單所涵蓋的工作內容也可能大相徑庭。在比較價格之前,請先確認每份報價單均明確列出以下階段:

  • 探索與分析 (Discovery):釐清你的業務目標、目標客戶,以及網站必須引導他們執行的操作,例如致電、預約或發送 WhatsApp 訊息。

  • 架構與內容 (Structure and content):規劃網站地圖 (Sitemap)、所需的頁面,並明確協議由誰負責撰寫及翻譯內容。

  • 設計 (Design):在開始任何建置工作前,先由你審查並批准網頁視覺佈局。

  • 建置 (Build):在一個方便你的團隊日常編輯的平台上架設網站,並進行手機和電腦裝置的測試。

  • 基礎搜尋引擎優化 (Search basics):設定網頁標題、描述、舊網頁的重新導向 (Redirects),以及連結 Google 商家檔案。

  • 上線與交接 (Launch and handover):提供操作培訓、帳戶登入資料,以及網站上線後的售後支援期。

如果報價單只有單一價格而無任何細節,請要求提供上述的細項拆解。未能列出具體階段的供應商,通常代表他們並未對項目作周詳規劃。

香港網頁設計的費用預算

價格會隨項目規模而有所不同,因此必須了解影響報價的關鍵因素。我們的網頁設計服務公開透明地列出價格:範本網站 HK$15,000 起、客製化設計網站 HK$30,000 起,而進階訂製建置則為 HK$45,000 起。大多數項目費用落在 HK$15,000 至 HK$100,000 之間,並已包含 30 天的免費保養維護。

由於每個階段都需要你的反饋,設計網站是需要時間的。我們公布的製作週期一般為 4 至 12 星期,而最耗時的部分通常是等待客戶準備內容和審批。如果你有明確的上線日期,請在項目開始時說明,以便我們以此規劃時程。

如欲了解各項成本細目的詳細拆解,請參閱我們的網站製作成本指南。在簽約前,亦值得留意你的項目是否符合申請政府網站相關資助的資格。

在什麼情況下你可能暫不需要設計公司

如果你的預算在 HK$15,000 以下,且只需要一個包含數個頁面的簡單網站,自行建置可能是更好的選擇。我們的新手友善網站建置工具指南比較了各種工具。日後當網站需要開始吸納客戶查詢時,你隨時可以再聘請設計師協助。

Three ways to get a business website compared: build it yourself, template-based design and custom design

途徑

適合對象

權衡之處

自行建置

預算有限的首個網站,且你有時間學習使用工具

需要投入個人時間,且設計、SEO 和雙語設定均需自行處理

基於範本的設計

需要快速建立專業網站的中小型企業

版面視覺較難突顯獨特性,日後擴充功能限制較多

客製化設計

希望建立獨特品牌形象、或有複雜內容及查詢流程的企業

成本較高,且需要你投入更多時間進行評估和決策

優秀供應商會處理好的香港本地細節

在香港開展業務有一些特定的要求。你可以詢問每家候選供應商如何處理以下事項,並留意他們的回答是否切實可行。

英文與繁體中文雙語

一個專業的雙語網站需要為每種語言建立獨立且正確關聯的頁面,而非單純加入一個自動翻譯按鈕。Google 建議利用 hreflang 標籤向 Google 說明網頁的本地化版本,以便向搜尋者展示正確的語言。請詢問哪一方負責翻譯內容,以及上線前由誰進行校對。

流動裝置載入速度

Google 會使用你的流動版網站進行索引和排名評級,因此手機瀏覽體驗才是關鍵。Google 的 Core Web Vitals (網站核心指標) 設定了明確指標:主要內容應在 2.5 秒內載入完畢、網頁應在點擊後 200 毫秒內作出反應,且版面不應出現跳動(累計版面配置位移 LSC 分數應為 0.1 或更低)。

聯絡表單與私隱條例

如果你的網站收集姓名、電話號碼或電郵,即受香港私隱條例規管。根據保障資料第一原則,你必須告知用戶收集其個人資料的目的、是否必須提供、資料可能會轉交予哪些人士,以及他們如何查閱或更正資料。優秀的服務供應商會在每個表單中加入此聲明,而你則負責提供相關具體內容。

客戶聯絡你的方式

許多香港客戶更傾向直接發送訊息,而非填寫繁瑣的表格。請確保 WhatsApp 按鈕、一鍵撥號連結以及 Google 商家檔案已納入建置方案中。如果是網店,請確認平台是否支援本地常用支付網關(如 PayDollar/AsiaPay)及物流快遞(如順豐速運)。

如何評估作品集與客戶評價

作品集固然能展現設計品味,但你更需要測試網站的實用功能。在手機上打開該供應商製作的三至四個現有客戶網站,並嘗試進行查詢。如果載入緩慢或操作不便,你未來的網站很可能也會遇到同樣問題。

  • 尋找與你業務規模相若、行業類型相似的案例。

  • 如你有雙語需求,請查看其雙語網站作品。例如我們的雙語 Athenasia 項目,該網站以英文和法文建置,同時成功保留了原有的搜尋排名。

  • 檢查正文字體是否易於閱讀,按鈕大小是否方便點擊。WCAG 2.2 是 W3C 的網頁內容無障礙指南標準,優秀的設計公司應能向你解釋他們如何實踐這些標準。

  • 細讀 Google 評論以找出端倪。相比起單純對設計的美譽,項目進度管理、溝通效率以及上線後的售後支援更為關鍵。

不妨要求聯絡一兩位以往的客戶作參考。對自己作品充滿信心的供應商通常樂意為你安排。

簽約前必問的關鍵問題

以下問題能幫你快速判斷報價是否完整。向你候選名單中的每家供應商提出這些問題,並進行橫向對比。

Seven questions to ask a web design company before signing, on scope, content, platform, ownership, payment and support
  1. 報價具體包含哪些項目?哪些需要額外收費?

  2. 誰負責撰寫內容和進行翻譯?

  3. 報價內包含多少輪的設計修改?

  4. 你們會使用哪個平台建置?我們的團隊日後可以自行編輯嗎?我們關於內容管理系統 (CMS) 功能的介紹能助你評估其答案。

  5. 網站域名、主機託管及各個登入帳戶,是否會以我們公司的名義註冊?

  6. 付款流程如何安排?與哪些階段性成果 (Milestones) 掛鉤?

  7. 網站上線後會發生什麼?售後技術支援如何收費?

網站所有權至關重要。務必以貴公司的名義註冊域名並保留管理員權限,這樣即使日後更換服務供應商,也無需重新製作網站。

網頁設計報價單中的常見警號

  • 只有價格,卻沒有列出具體網頁數量、製作階段或修改次數限制。

  • 完全未提及內容、翻譯或舊網站的重新導向安排。

  • 承諾能在指定日期前讓網站登上 Google 搜尋首頁。搜尋排名取決於競爭對手和持續的優化工作,任何人都無法對此作絕對保證。

  • 使用只有該供應商才能編輯的封閉式平台,或將域名註冊在供應商名下。

  • 上線後的支援服務條款含糊不清,甚至付諸闕如。

搜尋能見度需要持續經營。如果吸納自然流量是你的主要目標,請從一開始就在預算中規劃上線後的 SEO 支援服務,而非期望單憑一次性的網站建置就能達成效果。

常見問題

可以推薦香港前五名的網頁設計公司嗎?

沒有一個絕對客觀的排名能適合所有企業,因為最合適的設計公司取決於你的預算、選用平台以及項目期限。建議篩選出三家公開定價、能展示同等規模客戶案例、且具備中英雙語建置能力的供應商,然後向他們提出關於服務範圍、所有權和售後支援的相同問題,並對比書面回覆。

在香港建立一個專業網站需要多少錢?

香港大部分中小企業網站的建置費用落在 HK$15,000 至 HK$100,000 之間。基於範本的網站費用較低,而客製化設計、雙語內容及網店功能則會使預算上升。比較報價時,應重點看其包含的製作階段、頁面數量和修改次數,而非單看總價。

設計一個商業網站需要多長時間?

一個商業網站從首次會面到正式上線,通常需要 4 至 12 星期。結構較簡單的範本網站所需時間較短,而客製化或雙語網站則需要更長的時間。項目延誤的最大原因通常在於內容準備和內部審批,因此提前備妥文字和照片能顯著縮短製作週期。

網頁設計 (Web Design) 與網頁開發 (Web Development) 有何區別?

網頁設計決定了網站的視覺外觀、文字排版以及如何引導訪客採取行動;而網頁開發則是背後的技術程式建置。大多數中小企業網站都需要兩者兼備,並在 WordPress、Framer 或 Shopify 等平台上整合交付。只有當網站需要標準平台無法處理的複雜功能時,才有必要進行獨立的客製化程式開發。

我的網頁設計師應該同時處理 SEO 嗎?

你的網頁設計師應在上線時處理好基礎搜尋引擎優化,例如設定網頁標題、網頁描述、優化流動端載入速度,以及做好舊網站的重新導向。而持續的 SEO 工作(如撰寫新內容和建立網站權威度)則屬於獨立的每月優化服務。如果搜尋流量對你的業務至關重要,建議從一開始就為這兩部分規劃好預算。

與我們聯絡,討論你的網站項目

Digital Nova 至今已交付超過 50 個網站,團隊自 2020 年起一直專注於網站建置。我們在 Google 獲得 38 則評論,並保持 5.0 的滿分評分。我們能以廣東話或英文與你溝通並推進項目,且我們所有的報價均公開透明地列於服務頁面上。

如果你正在比較不同的供應商,歡迎預約免費諮詢,並帶上上述問題。我們會誠實評估,並告訴你使用自助建站工具還是縮減項目範圍會更符合你的實際效益。

Thomas

科賓

作者

憑藉多年來在該領域的經驗,Thomas 已經磨練了他的技能,以創造創新和高性能的網頁應用程式。

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